1. Kapsam
Bu politika, Viorasoft web sitesini ve kullanıcı panelini ("Hizmet") kullanırken verilerinizin nasıl ele alındığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne, çerezler için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.
2. Topladığımız bilgiler
- Hesap oluştururken verdiğiniz bilgiler (ad, soyad, e-posta, telefon, işletme ve adres bilgileri),
- Abonelik, sipariş, ödeme ve destek kayıtlarınız,
- İletişim ve teklif formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar,
- Hizmeti kullanırken otomatik oluşan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum kayıtları),
- Çerez ve benzeri teknolojilerle toplanan tercih ve kullanım bilgileri.
3. Bilgileri nasıl kullanırız
- Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve sözleşmelerimizi yerine getirmek,
- Destek sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak,
- Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Onay vermeniz halinde kampanya ve duyuruları iletmek (onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz),
- Hizmeti geliştirmek için kullanım istatistikleri üretmek.
4. Paylaşım
Bilgilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan altyapı, e-posta, ödeme ve (onayınızla) canlı destek hizmeti sağlayıcılarıyla, danışmanlarımızla ve yasal olarak yetkili kurumlarla, gerekli olan ölçüde paylaşırız. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.
5. Hesabınıza kaydettiğiniz kişilerin verileri
Panelimizde müşterilerinize, tekliflerinize veya siparişlerinize ilişkin kaydettiğiniz üçüncü kişi verileri bakımından veri sorumlusu siz, Viorasoft ise bu verileri yalnızca sizin talimatlarınız doğrultusunda ve hizmeti sunmak amacıyla işleyen veri işleyendir. Bu kişilere karşı aydınlatma yükümlülüğü ve gerekli hukuki sebeplerin sağlanması sizin sorumluluğunuzdadır.
6. Güvenlik
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız: bağlantılar şifreli (HTTPS) olarak kurulur, parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır, yetkilendirme rol bazlı yapılır ve erişimler kayıt altına alınır.
Buna rağmen internet üzerinden veri iletiminin ve elektronik saklamanın tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır; yetkisiz kullanım şüphesinde bizi derhal bilgilendirin.
7. Çocuklar
Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek bu kişilerden veri toplamayız.
8. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitemiz, kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
9. Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve üstteki tarih değişir. Sorularınız için info@viorasoft.com adresine yazabilirsiniz.